Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Karine Lo Surdo — Maître praticien en Hypnose
Micro-entreprise · SIRET : 79478040300042
Adresse : Cholet, France
Email : contact@karinelosurdo.com
Site : karinelosurdo.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent l'abonnement au service Pass Hypnose Illimité proposé par Karine Lo Surdo, donnant accès à un catalogue de plus de 50 séances d'hypnose audio en ligne et à des sessions de live mensuelles, depuis l'espace personnel du client sur karinelosurdo.com/mon-espace/pass-hypnose.
Le Pass Hypnose est facturé 47€ TTC par mois, prélevé automatiquement le jour de la souscription puis à la même date chaque mois suivant, via le prestataire de paiement Stripe (cartes Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay).
Les promotions ponctuelles (par exemple -15% pendant un live TikTok) sont appliquées automatiquement au moment de la souscription si elles sont actives. Le tarif réduit s'applique pour le premier mois ; les renouvellements suivants se font au tarif standard, sauf indication contraire au moment de la souscription.
L'abonnement est conclu pour une durée indéterminée, sans engagement minimum, et se renouvelle automatiquement tous les mois jusqu'à résiliation.
Le client peut résilier son abonnement à tout moment, gratuitement et en ligne, depuis son espace personnel (rubrique « Paramètres ») en 3 clics maximum, conformément à la loi n°2022-1158 du 16 août 2022.
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée. Le client conserve son accès aux séances jusqu'à cette date. Aucun remboursement prorata temporis n'est dû pour la période en cours.
Le Pass Hypnose constitue un contenu numérique fourni sur support immatériel (séances audio diffusées en streaming depuis l'espace personnel) dont l'exécution commence immédiatement dès la confirmation du paiement.
Renonciation expresse — Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, en souscrivant au Pass Hypnose et en acceptant les présentes CGV, le client :
Cette renonciation est une condition nécessaire à l'accès immédiat au catalogue. Le client conserve toutefois la faculté de résilier son abonnement à tout moment (cf. article 4).
Après confirmation du paiement, le client reçoit immédiatement un email lui permettant d'activer son accès via un lien magique ou un code à 6 chiffres. L'accès au Pass est ensuite disponible 24/7 depuis son espace personnel.
Le service est fourni en l'état. Karine Lo Surdo s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service mais ne peut être tenue responsable d'interruptions temporaires liées à des opérations de maintenance, à des pannes techniques ou à des cas de force majeure.
Les données personnelles collectées (nom, prénom, email, téléphone) sont utilisées exclusivement pour la fourniture du service et la communication relative à l'abonnement. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Sous-traitants : Stripe (paiement), Postmark (email transactionnel), PocketBase (hébergement des données client). Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, et d'opposition au traitement de ses données, à exercer par email à contact@karinelosurdo.com.
Pour toute question relative à l'abonnement ou au service, le client peut contacter Karine Lo Surdo par email à contact@karinelosurdo.com. Une réponse est apportée sous 48h ouvrées.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter le service client en priorité. À défaut de résolution amiable, le client peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation (CMAP, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris) ou la juridiction compétente.